Verzendbeleid

Bij LEDworld24 staan wij voor snelle, betrouwbare en betaalbare levering in heel Nederland en de Europese Unie. Hieronder vind je ons verzendbeleid met alle details over verwerking, levertijden, kosten en uitzonderingen.

Orderverwerking

Verwerkingstijd: Alle bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt (maandag t/m zaterdag).
Besteldeadline: Bestellingen die vóór 12:00 uur (CET, Amsterdam-tijd) geplaatst worden, worden dezelfde dag verwerkt. Bestellingen na dit tijdstip worden de volgende werkdag verwerkt.
Werkdagen: Maandag t/m zaterdag (uitgezonderd zondagen en officiële feestdagen in Nederland).

Verzend- & Levertijden

Wij verzenden binnen Nederland en naar alle landen binnen de Europese Unie.

Nederland: 3–5 werkdagen (maandag t/m zaterdag)
Europese Unie: 3–9 werkdagen (maandag t/m zaterdag)

Levertijden zijn indicatief en afhankelijk van de bestemming, de lokale bezorgdiensten en externe factoren zoals weersomstandigheden of douanecontroles.

Verzendkosten

Wij maken verzending eenvoudig en betaalbaar:

Nederland+Europese Unie:

Bestellingen vanaf €50,00 - Gratis verzending

Bestellingen onder €50.00 - €6,95 vast tarief

Verzendlocatie

Wij verzenden naar de volgende EU-landen: Nederland, Oostenrijk, België, Tsjechië, Denemarken, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Polen, Portugal

Volg je zending

Na verzending ontvang je een bevestiging per e-mail met een trackingnummer.

Leveringsinformatie

Leveringen vinden plaats van maandag t/m zaterdag tijdens de standaard bezorgtijden van de koeriers.
Controleer zorgvuldig of jouw afleveradres correct en volledig is ingevoerd bij het afrekenen.
LEDworld24 is niet verantwoordelijk voor vertragingen of extra kosten veroorzaakt door foutieve adressen.
Wanneer een pakket retour komt vanwege een onjuist adres of mislukte levering, nemen wij contact met je op. Een nieuwe verzending kan extra kosten met zich meebrengen.

Niet-thuis regeling

Indien je niet thuis bent, kan de bezorger het pakket bij buren afleveren of het bij een afhaalpunt achterlaten.
Je ontvangt altijd een melding in de brievenbus of per e-mail over waar je pakket zich bevindt.

Vertragingen & Uitzonderingen

Hoewel wij ons uiterste best doen om binnen de genoemde termijnen te leveren, kunnen er vertragingen ontstaan door:

Nationale of regionale feestdagen
Onvoorziene problemen bij de vervoerder
Slechte weersomstandigheden of overmacht
Douanecontroles bij grensoverschrijdende leveringen binnen de EU

Beschadigde of ontbrekende pakketten

Ontvang je een pakket dat beschadigd is aangekomen, neem dan binnen 3 dagen na levering contact met ons op via info@ledworld24.com. Voeg duidelijke foto’s van de verpakking en het product toe, zodat wij dit snel kunnen oplossen.

Wanneer jouw pakket vermist raakt tijdens transport, starten wij een onderzoek bij de vervoerder. Indien het pakket als verloren wordt bevestigd, zorgen wij voor een kosteloze vervanging of terugbetaling.

Verzendbeperkingen

Wij leveren momenteel uitsluitend in Nederland en de Europese Unie.
Leveringen buiten de EU zijn (nog) niet mogelijk.
Grote of zware bestellingen kunnen in meerdere pakketten worden verzonden.

Contact & Klantenservice

Handelsnaam: LEDworld24
Bedrijfsregistratienummer: 85662402
BTW-nummer: NL863699522B01
Adres: Herculesstraat 16, 1812 PG Alkmaar, Netherlands
Zakelijke uren: 09:00 - 17:00 uur, (maandag - zaterdag), (GMT+01:00) Midden-Europese standaardtijd (Amsterdam)
Telefoonnummer: +31 85 2127 624
E-mailadres: info@ledworld24.com